Leistungen
Success by Design, beginnend mit Ihren Prozessen.
Wir gehen Ihre eigenen Prozesse mit Ihnen durch. Sie sehen, was im Umfang liegt, was es kostet und warum, und entscheiden auf dieser Grundlage.
Microsoft Success by Design
So nimmt Ihr Projekt Gestalt an
Jede Phase beantwortet eine wichtige Frage für Ihr Unternehmen. Wählen Sie eine Phase und sehen Sie, was wir gemeinsam klären und welches Ergebnis Sie in die nächste Phase mitnehmen.
Ihre Frage
Was braucht unser Unternehmen wirklich?
Wir gehen durch, wie Ihre Teams einkaufen, verkaufen, produzieren und berichten. Anhand des Microsoft-Geschäftsprozesskatalogs klären wir den Projektumfang, die Grenzen zu anderen Systemen und die wesentlichen Risiken.
Was wir gemeinsam tun
Ihre Prozessverantwortlichen bringen die echten Abläufe ein. Gemeinsam halten wir Grenzen, Abhängigkeiten und gewünschte Verbesserungen fest.
Was Sie mitnehmen
Ein gemeinsamer Umfang, benannte Prozessverantwortliche und eine Schätzung mit sichtbaren Annahmen.
Entscheidungspunkt: Den Solution Blueprint Review vor grundlegenden Designentscheidungen beginnen.
Beispielhafte Projektansicht
Ihr Projektumfang wird sichtbar
- Order to CashIm Umfang
- Source to PayIm Umfang
- Plan to ProduceIm Umfang
- Inventory to DeliverIm Umfang
- Record to ReportIm Umfang
- Project to ProfitNicht in diesem Projekt
- Service to DeliverAnderes System
- Administer to OperateIm Umfang
Sie sehen vor dem Umsetzungsangebot, was im Projekt liegt und was nicht.
Dynamics 365 Geschäftsprozesskatalog
Beginnen Sie mit der Arbeit Ihrer Teams
Ein Prozess verbindet Menschen, Entscheidungen und Systeme. Wählen Sie einen Bereich für einen beispielhaften Ablauf. Klicken Sie anschließend auf einen Schritt und sehen Sie, was dabei zu klären ist.
Geschäftsprozess auswählen
Beispielhafter Prozessablauf
Source to Pay
Ein Einkauf beginnt im Fachbereich und endet in der Finanzbuchhaltung. Wir verbinden Freigabe, Wareneingang, Rechnungsabgleich und Zahlung, einschließlich der Ausnahmen, die manuelle Arbeit verursachen.
Einkauf freigeben
Eine Bestellung wird geprüft und vor dem Versand an den Lieferanten freigegeben.
Was wir mit Ihnen klären
Wer bis zu welchem Betrag freigibt und wie Vertretungen funktionieren.
Wie wir das Ergebnis prüfen
Freigabe- und Ablehnungsszenarien folgen den vereinbarten Befugnissen.
Fachliche Verantwortung
Einkauf, Lager und Kreditorenbuchhaltung
Eine mögliche Kennzahl
Rechnungsabweichungen und Freigabedauer
Der Katalog gibt uns einen gemeinsamen Ausgangspunkt. Ihre Prozessverantwortlichen entscheiden über Umfang und Abnahmekriterien. Weitere Prozesse und Abhängigkeiten prüfen wir für jedes Projekt.
Die Fachkompetenz für Ihr Projekt
Diese Leistungen bringen wir dort ein, wo Ihre Projektphasen und Prozesse sie brauchen.
Implementierung
Vom Prozessumfang bis zum Produktivstart, mit verantwortlichem Architekten und vereinbarten Meilensteinen. Tests, Datenmigration und Anwenderschulung werden von Beginn an geplant.
Lösungsarchitektur
Gemeinsam klären wir, wie Dynamics 365 zu Ihren Abläufen und Systemen passt. Standardfunktionen, Konfiguration, Schnittstellen und begründete Erweiterungen werden dokumentiert.
Entwicklung & Customization
X++ und C# Erweiterungen, Schnittstellen und Berichte mit Code Reviews, Azure DevOps Pipelines und Tests für Ihre Geschäftsprozesse.
Daten & Analytics
Datenmodelle, Power BI Berichte und Anbindung Ihrer Azure-Analyseplattform. Verantwortung und Prüfung stimmen wir mit Ihren Fachbereichen ab.
Sicherheit & Performance
Berechtigungen, Batchjobs und Abfragen anhand Ihrer Sicherheits- und Leistungsanforderungen prüfen. Befunde nachverfolgen und Korrekturen verifizieren.
Managed Support
Monitoring, Fehlerbehebung und Releases mit vereinbarten Reaktionszeiten. Prozessdokumentation und Regressionstests bleiben bei Änderungen aktuell.
Qualität, die Sie prüfen können
Qualität ist kein Versprechen am Projektende. Fünf Bereiche werden durchgehend geprüft, und für jeden können Sie die Nachweise selbst einsehen.
Richtig gebaut
Sauberer, wartbarer Code, der Microsoft-Updates übersteht.
Was wir tun
- Jede Änderung wird geprüft, bevor sie ausgeliefert wird.
- Nur Erweiterungen, keine Änderungen am Standardcode von Microsoft, damit Updates sicher bleiben.
- Automatisierte Playwright-Tests für die mit Ihnen vereinbarten Kernprozesse, vor jedem Release ausgeführt.
Was Sie prüfen können
- Geprüfte Pull Requests
- Pipeline-Läufe
- Testergebnisse je Release
Das Richtige gebaut
Das System leistet, was Ihr Geschäft braucht, nachgewiesen an Ihren Prozessen.
Was wir tun
- Fit to Standard für jeden Prozessbereich, bevor etwas gebaut wird.
- Testfälle aus dem Prozesskatalog und Ihren echten Abläufen.
- In Discover vereinbarte Kennzahlen, nach dem Go-live überprüft.
Was Sie prüfen können
- Umfangsübersicht
- Unterschriebener Abnahmetest
- Kennzahlen-Review
Sicher im Betrieb
Ihr System wird nach dem Go-live betreut, einschließlich jedes Microsoft-Updates.
Was wir tun
- Berechtigungen und Sicherheitseinstellungen gegen Ihre Anforderungen geprüft.
- Befunde werden verfolgt, bis die Korrektur bestätigt ist.
- Microsoft-Updates werden in einer Testumgebung geprüft, bevor sie in die Produktion gehen.
Was Sie prüfen können
- Befundliste
- Testergebnisse zu Updates
- Supportbericht mit Reaktionszeiten
Transparentes Projekt
Sie sehen den Stand Ihres Projekts jederzeit, nicht nur zu Meilensteinen.
Was wir tun
- Live-Zugriff auf das Backlog in Azure DevOps, nach Geschäftsprozessen gegliedert.
- Success by Design Reviews in jeder Phase, mit dokumentierten Ergebnissen.
- Ein benannter Architekt, der für die Lösung verantwortlich ist.
Was Sie prüfen können
- Backlog und Burndown
- Review-Ergebnisse
- Entscheidungsprotokoll
Schnell im Tagesgeschäft
Wir messen die Performance und verbessern sie, in neuen Projekten und in Systemen, die bereits laufen.
Was wir tun
- Eine Performance-Baseline für Ihre kritischen Prozesse: Buchungen, Planungsläufe, Batchjobs und Schnittstellen.
- Langsame Abfragen, Batchjobs und Schnittstellen mit den Diagnosewerkzeugen von Microsoft analysiert und in Code, Indizes und Konfiguration optimiert.
- Jede Optimierung vorher und nachher gemessen und vor jedem Release erneut geprüft, damit der Gewinn erhalten bleibt.
Was Sie prüfen können
- Performance-Baseline
- Messungen vorher und nachher
- Optimierungsprotokoll
Vor dem Projektstart
Was ist Success by Design?
Microsofts Rahmenwerk für Dynamics 365 Einführungen, entwickelt vom FastTrack-Team. Es definiert fünf Phasen, Discover, Initiate, Implement, Prepare und Operate, mit Reviews und Ergebnissen in jeder Phase. Balsoft führt Projekte entlang dieser Phasen durch.
Was ist der Business Process Catalog?
Microsoft gliedert den Katalog in sechs Ebenen: End-to-End-Prozesse, Prozessbereiche, Geschäftsprozesse, Szenarien, Systemprozesse und Testfälle. Wir verbinden damit Projektumfang, Umsetzung und Abnahme.
Was bedeutet Fit to Standard?
Wir zeigen relevante Standardfunktionen und prüfen sie mit Ihren Prozessverantwortlichen. Für jede Anforderung vereinbaren wir, ob wir den Standard übernehmen, konfigurieren, integrieren oder erweitern. Begründung und Abnahmekriterien halten wir fest.
Wie beginnt die Zusammenarbeit?
Im Erstgespräch klären wir Ihre Prioritäten und den nächsten Schritt. Für eine detaillierte Analyse vereinbaren wir Umfang, Ergebnisse und einen Festpreis vor Beginn der Workshops. Die anschließende Umsetzungsschätzung benennt Annahmen und Abgrenzungen.
Wie nutzen Sie Azure DevOps?
Prozessreferenzen verbinden Umfang, Lösungsentscheidungen, Arbeitspakete und Abnahmetests. Ihr Team kann den Fortschritt je Prozess verfolgen und spätere Änderungen auf den vereinbarten Umfang zurückführen.
Mit dem Umfang beginnen
Ihre Prioritäten. Ein klarer nächster Schritt.
Nach einem ersten Gespräch wissen Sie, ob eine detaillierte Discovery sinnvoll ist. Wenn ja, vereinbaren wir Umfang, Ergebnisse und Festpreis mit Ihnen, bevor sie beginnt.
- Wer teilnimmt
- Ihre Prozessverantwortlichen und Ihr IT-Team gemeinsam mit einem Balsoft Lösungsarchitekten.
- Was wir prüfen
- Heutige Abläufe, relevante Dynamics 365 Standardfunktionen, Ausnahmen sowie Daten- und Systemabhängigkeiten.
- Was Sie erhalten
- Umfangsübersicht, erste Standardbewertung, Risiken, Schätzannahmen und vorgeschlagene nächste Schritte.